闲鱼“仅退款”现象泛滥

闲鱼“仅退款”开始泛滥导致卖家财物两空

1月13日,近期不少闲鱼卖家反馈,仅退款的行为在闲鱼流行,并且得到闲鱼官方的变相支持,这也导致卖家财物两空,权益无法得到保障。在黑猫投诉上,关于闲鱼仅退款的投诉超过5000多件,大多数是投诉闲鱼仅退款处理不当,卖家被白嫖蒙受损失。不少网友表示自己也曾遭遇此类仅退款现象。新浪科技向闲鱼客服咨询买家仅退款一事,客服表示,如果是买家恶意退款,卖家不同意,可以尝试操作发货拒绝退款处理,后续也可以申请客服介入举证维权处理。针对是否有关于仅退款问题的相关平台政策和规则,客服直言,目前暂时没有具体政策说明。

—— 新浪科技

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