最新的 Windows 11 更新导致某些微星主板出现蓝屏死机。
微软表示,正在调查一些 Win 11 PC 安装了本周早些时候发布的更新后出现的蓝屏死机问题,错误信息显示为“UNSUPPORTED_PROCESSOR”。最新的 KB5029351 更新包括常规的每月修复,但似乎在与一些微星主板一起使用时会引发问题。
“我们目前正在调查以确定这是否是由 Microsoft 引起的问题。在有更多信息可用时,我们将提供更新。”微软Windows健康中心上的支持说明中写道。
许多 Reddit 用户在安装更新后遇到了相同的蓝屏问题,这些用户都在使用英特尔处理器的微星主板,并安装了最新的 BIOS 更新。
值得庆幸的是,在经历蓝屏之后,Windows 11 能够恢复并回滚补丁。微软现在似乎已经从受影响的系统中撤下了 KB5029351 更新,但其他人仍然可以使用它。该更新经过了微软通常的 Windows Insider 测试,然后进入了发布预览环节,最后才推送给普通用户。
问题的原因尚不清楚,但可能与微星最近为英特尔即将推出的第14代桌面 CPU(代号Raptor Lake-S Refresh)准备的 BIOS 更新有关。根据补丁说明,微星最近发布了一轮针对 Z690 和 Z790 主板的 BIOS 更新,称其“支持下一代CPU”。Reddit用户都在使用最新的微星 BIOS 最新更新,至少有一位用户报告说降级 BIOS 更新后允许安装 KB5029351 更新。
—— The Verge
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