花旗集团错误地将81万亿美元计入客户账户
花旗集团将81万亿美元存入了一位客户的账户，而该账户本应只汇入280美元。这起错误的内部转账发生在去年4月，一名支付员工和另一名被指派检查交易的官员都漏掉了这起转账，随后这笔交易被批准在第二天开始营业时进行处理。第三名员工发现了该行账户余额的问题，在转账完成90分钟后发现了这笔付款，这笔付款在几小时后被撤销。这笔付款是由于输入错误和用户界面繁琐的备份系统造成的。花旗银行去年共发生了10起险些失误事件，即银行处理了错误的金额，但最终能够收回资金，牵涉金额总额达到或超过10亿美元，比前一年的13起略有下降。
—— 英国金融时报
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