AT&T 将为中断提供账单抵扣以“补偿”客户
美国电信巨头 AT&T 周三表示,将为网络中断提供账单抵扣,作为吸引客户的新举措的一部分。此前,美国电信行业在2024年经历了几次重大中断。根据 AT&T 的最新举措“AT&T 保证”,遭遇二十分钟或更长时间中断的光纤用户,以及遭遇六十分钟或更长时间中断的无线用户,将自动获得相当于全天服务的账单抵扣。根据 AT&T 的一份声明,该计划将于本周四开始实施,这是 AT&T 对客户的保证,如果公司未能兑现其提供可靠连接的承诺将“补偿”客户的损失。
—— 路透社
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