微软在系统故障冲突中反击达美航空
微软公司表示，达美航空公司在上个月灾难性的系统故障后拒绝了其多次提供帮助的请求。这与 CrowdStrike 公司的说法相同。据微软律师6日致达美航空代表的信函称，微软员工从7月19日到7月23日每天都会联系达美航空，提供技术支持，但“每次达美航空都拒绝了微软的帮助”。微软 CEO 纳德拉也亲自给达美航空 CEO 巴斯蒂安发送了电子邮件，但没有收到回复。信中写道：“尽管微软的软件并不是导致 CrowdStrike 事件的原因，但微软还是立即介入并提出免费为达美航空提供帮助。”达美航空恢复时间延长的原因是此次故障影响了用于处理航班和机组人员变动的内部系统。微软在信中表示，这些系统不使用其 Windows 或 Azure 产品。
—— 彭博社
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