麦当劳退出AI驱动的得来速语音点餐服务

麦当劳暂停使用AI驱动的得来速语音点餐服务

麦当劳已经结束了为期两年的人工智能驱动得来速语音点餐测试。该公司在其100多家餐厅试用了 IBM 的技术，但将在7月底前从所有门店移除这些系统，这意味着顾客将再次面对服务人员而非计算机下订单。作为该决定的一部分，麦当劳将终止与 IBM 的自动点餐 (AOT) 合作关系。然而，麦当劳可能正在考虑与其他潜在合作伙伴合作开展未来的 AOT 工作。

—— Engadget