Spotify 开始为 Car Thing 设备退款
Spotify 因为五月初宣布将从今年12月9日起停止支持其车载音乐播放器 Car Thing 而面临持续的强烈反对。这导致一些用户试图通过社交媒体平台 X 上的私聊或电子邮件直接向 Spotify 投诉。其中一些用户报告说 Spotify 向他们提供了几个月的 Premium 订阅以弥补他们的损失,而其他人则声称他们询问了客户服务并被告知没有人得到补偿。Spotify 向 TechCrunch 透露,该公司最近为 Car Thing 车载音乐播放器制定了退款流程,只要用户能提供购买证明。
—— TechCrunch
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