微闻

标签: 虚假评论

  • 谷歌打击虚假评论

    谷歌同意打击针对英国企业的虚假评论

    谷歌将采取更严厉的措施打击在该搜索巨头评论平台上使用虚假评论以提高星级评分的英国企业。英国竞争与市场管理局于周五宣布,谷歌已同意改进其检测和删除虚假评论的流程,并将对发布虚假评论的企业和用户采取行动。其中包括对被发现使用虚假评论的企业,暂停其添加新评论的功能,如果企业屡次参与可疑评论活动,将删除所有现有评论至少六个月。谷歌还将在使用虚假评论的企业资料页面上显著标注警告提示,以帮助消费者更好地识别潜在的误导性评论。在英国企业页面上屡次发布虚假或误导性评论的个人用户将被禁止,其评论历史记录也将被删除,即使他们位于其他国家/地区。

    —— TheVerge

  • 谷歌地图开始打击虚假评论

    谷歌地图正在严厉打击商家的虚假评论

    许多人使用谷歌地图来查找有关本地商家的更多信息,而谷歌地图评级系统是其中的一个关键功能。现在,谷歌地图似乎正在采取措施使其评论更加可信,在检测到虚假评论时向用户发出警告,并从其平台上删除虚假评论。目前英国用户已经能看到警告,警告写道:“最近从该地方删除了疑似虚假评论。”商家可以对谷歌的行为提出上诉,但在上诉过程进行期间,有关虚假评论的警告很可能会继续存在。谷歌地图的警告并没有说明这些违规评论是正面的还是负面的,所以,即便实际上某商家可能是恶意评论活动的受害者,用户也可能会误以为商家在刷好评。

    —— TechRadar

  • 美国联邦贸易委员会将开始打击虚假评论

    美国联邦贸易委员会将开始打击虚假评论

    美国联邦贸易委员会(FTC)宣布了一项最终规定,禁止公司创建或出售虚假评论,包括人工智能生成的评论。一旦新规定生效,联邦贸易委员会就可以对违反该政策的公司采取行动。新规定可以帮助解决包括亚马逊在内的网站上出现的人工智能生成评论。

    以下是禁止的欺骗行为类型:向客户提供奖励以换取他们写下正面或负面的反馈。由公司“内部人员”撰写的评论和推荐,但未能“清楚且显著地”披露其与该公司的关联。公司控制的评论网站,这些网站经常宣传自己对其实际拥有的产品提供独立意见。威胁或恐吓客户删除负面评论。在社交媒体上购买或出售虚假粉丝或观点。新规定将在《联邦公报》上公布60天后生效。联邦贸易委员会对每次违规行为最高可罚款51,744美元。

    —— Theverge

  • 美国联邦贸易委员会拟议禁止虚假评论和推荐的规则

    美国联邦贸易委员会拟议禁止虚假评论和推荐的规则

    联邦贸易委员会提出了一项新的规则,以阻止营销人员使用非法的虚假评论,压制诚实的负面评论,以及为好评返现,这些做法欺骗了寻找产品或服务真实反馈的消费者,削弱了诚实的企业。
    拟议的禁止规则:
    销售或获取虚假的消费者评论和推荐:禁止企业自己撰写、或者由人工智能生成、没有使用过产品的人撰写的消费者评论或推荐,如果企业故意这样做,可能会面临处罚。
    评论劫持:禁止企业使用或重新利用其他产品的消费者评论。
    购买正面或负面评论:禁止企业以撰写表达特定情绪(正面或负面)的消费者评论提供返现。
    公司内部评论和消费者评价:拟议的规则将禁止公司的高管和经理在没有明确披露他们之间关系的情况下对其产品或服务撰写评论或推荐。
    公司控制的评论网站:企业将被禁止创建或控制声称对包含其自己的产品或服务的一类产品或服务提供独立意见的网站。
    非法评论压制:禁止企业使用不合理的法律威胁、其他恐吓、虚假指控和歪曲来阻止或消除负面消费者评论。
    出售虚假社交媒体指标:企业将被禁止出售社交媒体热搜,例如出售粉丝和视频观看量等虚假参与度。拟议的规则还将禁止任何人购买此类指标以歪曲其对商业目的的重要性。

    —— ftc.gov

  • 亚马逊对虚假评论的法律诉讼

    亚马逊因虚假评论起诉了1万个Facebook群组的管理员

    如果你在亚马逊上买的最后一件完全必要的、一点也不多余的东西的评论看起来像很多抄袭的文章,那是有原因的。虚假评论比比皆是,而且有人拿钱来发布这些评论。

    亚马逊周一对1万多个Facebook小组的管理员提起诉讼,这些小组为愿意发布虚假产品评论的买家协调现金或货物。这些全球群组用于招募可能的虚假评论者,并在美国、英国、法国、德国、西班牙、日本和意大利的亚马逊在线店面中运作。

    如果1万个Facebook群组听起来很多,这显然是亚马逊自2020年以来向Facebook报告的群组总数。该公司指出,它过去采取的法律行动是有效的,”关闭了多个主要的评论经纪人,”然而,我们在这里。从2015年开始,他们就一直在为这些东西起诉人们。

    —— techcrunch