美团就擦边骑手服发声明：将依法追究责任
美团24日发文称，近日多个社交平台上“外卖骑手身着‘点男模’等字样的工服送单”的图片、视频被广泛传播，引发社会关注。经平台核实，上述“擦边”骑手工服，均为电商平台不法商家私下定制的服装，并非美团骑手App商城中所售正规骑手服装。美团表示，定制“擦边”骑手服是对正常送餐骑手形象的严重损害，是为了博流量而吸引眼球、罔顾公众影响的恶意炒作行为。不少类似的“擦边”头盔等商品质量缺乏保证，对骑手的生命安全亦造成较大威胁。在接到举报后，公司已将多个侵权店铺的销售证据进行公证，并报送给公安机关，后续也会通过法律措施保护自身权益。
—— 界面新闻
美团冬季将为骑手发放19亿元现金补助
今年冬季，外卖平台美团计划投入19亿元冬季配送专项补贴，保障在低温天气下配送的骑手劳有所得。补贴包括长线活动奖励和单单奖等丰富形式，通过更精准多元的方式为骑手增收。哈尔滨南岗区站点骑手佟先生表示，目前补贴活动已经上线，跑单超过一定数量就能获得奖励，另外下雪、大风天气下每单也有补贴，“前段时间下大雪，每单可以多赚一块多。”美团还持续优化规则保障骑手收入权益，如试点对冬至饺子订单实施“超时保护”，配送该类订单的骑手可在预计送达时间基础上额外获得10分钟缓冲时间，并且自动剔除因超时产生的不满意评价。美团还正在探索订单高峰“超时免罚”等机制。
—— 潮新闻
饿了么：骑手休息措施已在全国上线
12月17日，自饿了么方面获悉，饿了么已于今年8月在全国上线骑手休息措施，如果骑手连续跑单时长较长，会触发建议休息的弹窗提醒；如果连续跑单时长过长，会有小休要求，相关举措正持续完善中。
此前，饿了么曾在休息权产品介绍称，平台在连续接单4小时休息20分钟基础上，增加对骑士疲劳提醒和小休的联动能力，更好地保障骑手的休息权。此前美团已宣布类似措施。
—— 界面新闻
美团开始试点骑手过度跑单将被强制下线
近日，有网传通知显示，骑手过度跑单，将被平台强制下线。通知称，为保障安全，外卖平台对于跑单时长累计过长的骑手将采取强制下线。具体措施包括，如果骑手跑单累计时长过长，就会触发休息的弹窗提示，如果累计跑单时长超过一定时限会被强制下线，而且次日才可以继续跑单。如果身上有单时被下线，可以正常完成配送，但无法再接新单。12月17日，美团相关负责人称，确实有相关举措。已在部分城市试点优化疲劳管理机制。当骑手APP检测到骑手工作时间过长时，起初会提示骑手休息，如果骑手没有理会，最终会强制骑手下线并休息。
—— 澎湃新闻
美团就擦边骑手服发声明：将依法追究责任
美团24日发文称，近日多个社交平台上“外卖骑手身着‘点男模’等字样的工服送单”的图片、视频被广泛传播，引发社会关注。经平台核实，上述“擦边”骑手工服，均为电商平台不法商家私下定制的服装，并非美团骑手App商城中所售正规骑手服装。美团表示，定制“擦边”骑手服是对正常送餐骑手形象的严重损害，是为了博流量而吸引眼球、罔顾公众影响的恶意炒作行为。不少类似的“擦边”头盔等商品质量缺乏保证，对骑手的生命安全亦造成较大威胁。在接到举报后，公司已将多个侵权店铺的销售证据进行公证，并报送给公安机关，后续也会通过法律措施保护自身权益。
—— 界面新闻
饿了么：骑手休息措施已在全国上线
12月17日，自饿了么方面获悉，饿了么已于今年8月在全国上线骑手休息措施，如果骑手连续跑单时长较长，会触发建议休息的弹窗提醒；如果连续跑单时长过长，会有小休要求，相关举措正持续完善中。
此前，饿了么曾在休息权产品介绍称，平台在连续接单4小时休息20分钟基础上，增加对骑士疲劳提醒和小休的联动能力，更好地保障骑手的休息权。此前美团已宣布类似措施。
—— 界面新闻
美团开始试点骑手过度跑单将被强制下线
近日，有网传通知显示，骑手过度跑单，将被平台强制下线。通知称，为保障安全，外卖平台对于跑单时长累计过长的骑手将采取强制下线。具体措施包括，如果骑手跑单累计时长过长，就会触发休息的弹窗提示，如果累计跑单时长超过一定时限会被强制下线，而且次日才可以继续跑单。如果身上有单时被下线，可以正常完成配送，但无法再接新单。12月17日，美团相关负责人称，确实有相关举措。已在部分城市试点优化疲劳管理机制。当骑手APP检测到骑手工作时间过长时，起初会提示骑手休息，如果骑手没有理会，最终会强制骑手下线并休息。
—— 澎湃新闻
美团辟谣骑手带患儿送外卖：均为虚假摆拍
近日，多条‘身着美团骑手服带患儿跑单’的短视频在社交平台广泛传播，引发公众的关注。经美团外卖多方查证并联系出镜人员沟通核实，多个视频中‘凌晨十二点患儿在摇篮陪骑手送单’‘在外卖员集中等单的地方用鼻饲管喂养患儿’‘超时半个小时抱着患儿求顾客别给差评’等以美团骑手身份送单的场景，均为虚假摆拍，视频中的拍摄时间及地点也与事实严重不符。美团表示，希望部分做号党不要利用公众善意造假博取流量。针对摆拍账号及幕后推手，公司将采取相应法律措施。
—— 小团有话说
保安与骑手冲突，美团、饿了么暂停西溪世纪中心附近外卖服务
8月12日，杭州西溪世纪中心物业一名保安与外卖骑手发生冲突。一名外卖骑手在送餐时，将车停在附近人行步道后，跨过绿化带护栏时不慎将护栏踩倒，保安将外卖骑手车钥匙拔下，并表示要罚款200元。外卖员由于手上还有订单，因此着急下跪。骑手下跪的图片在当地骑手群内流传开后，部分骑手前往西溪世纪中心要求物业道歉，公安机关随后赶到现场维持秩序。目前，美团、饿了么已经暂停西溪世纪中心附近的外卖服务，“您当前定位所在区域暂时无法提供配送服务。”
—— 证券时报
多地提出对外卖骑手限速，会对行业带来哪些影响？
近期，多地对于配送骑手行驶电动自行车的速度发布了规定。广州市市场监管局对骑手速度进行了明确规定，将督促配送企业对使用电动自行车配送的，按照最高速度25km/h守法行驶可完成配送任务的标准，对一周内有三次以上违法行为骑手实施全行业停单一天以上限制。淄博、青岛、珠海等地区也对外卖骑手的骑行服务推出了相关规定。部分接受记者采访的骑手认为，限速将对现有工作产生较大的影响。骑手表示，如果按照25km/h速度送货，可能导致大量订单超时“赚不到钱”。另一位骑手称，上述规定如果推广，在单价不变的情况下只能考驾照用摩托车送单，由于油钱，“可能增加配送成本”。
—— 第一财经