标签： 骑手

饿了么：骑手休息措施已在全国上线

12月17日，自饿了么方面获悉，饿了么已于今年8月在全国上线骑手休息措施，如果骑手连续跑单时长较长，会触发建议休息的弹窗提醒；如果连续跑单时长过长，会有小休要求，相关举措正持续完善中。

此前，饿了么曾在休息权产品介绍称，平台在连续接单4小时休息20分钟基础上，增加对骑士疲劳提醒和小休的联动能力，更好地保障骑手的休息权。此前美团已宣布类似措施。

—— 界面新闻

美团开始试点骑手过度跑单将被强制下线

近日，有网传通知显示，骑手过度跑单，将被平台强制下线。通知称，为保障安全，外卖平台对于跑单时长累计过长的骑手将采取强制下线。具体措施包括，如果骑手跑单累计时长过长，就会触发休息的弹窗提示，如果累计跑单时长超过一定时限会被强制下线，而且次日才可以继续跑单。如果身上有单时被下线，可以正常完成配送，但无法再接新单。12月17日，美团相关负责人称，确实有相关举措。已在部分城市试点优化疲劳管理机制。当骑手APP检测到骑手工作时间过长时，起初会提示骑手休息，如果骑手没有理会，最终会强制骑手下线并休息。

—— 澎湃新闻

美团就擦边骑手服发声明：将依法追究责任

美团24日发文称，近日多个社交平台上“外卖骑手身着‘点男模’等字样的工服送单”的图片、视频被广泛传播，引发社会关注。经平台核实，上述“擦边”骑手工服，均为电商平台不法商家私下定制的服装，并非美团骑手App商城中所售正规骑手服装。美团表示，定制“擦边”骑手服是对正常送餐骑手形象的严重损害，是为了博流量而吸引眼球、罔顾公众影响的恶意炒作行为。不少类似的“擦边”头盔等商品质量缺乏保证，对骑手的生命安全亦造成较大威胁。在接到举报后，公司已将多个侵权店铺的销售证据进行公证，并报送给公安机关，后续也会通过法律措施保护自身权益。

—— 界面新闻

饿了么：骑手休息措施已在全国上线

12月17日，自饿了么方面获悉，饿了么已于今年8月在全国上线骑手休息措施，如果骑手连续跑单时长较长，会触发建议休息的弹窗提醒；如果连续跑单时长过长，会有小休要求，相关举措正持续完善中。

此前，饿了么曾在休息权产品介绍称，平台在连续接单4小时休息20分钟基础上，增加对骑士疲劳提醒和小休的联动能力，更好地保障骑手的休息权。此前美团已宣布类似措施。

—— 界面新闻

美团开始试点骑手过度跑单将被强制下线

近日，有网传通知显示，骑手过度跑单，将被平台强制下线。通知称，为保障安全，外卖平台对于跑单时长累计过长的骑手将采取强制下线。具体措施包括，如果骑手跑单累计时长过长，就会触发休息的弹窗提示，如果累计跑单时长超过一定时限会被强制下线，而且次日才可以继续跑单。如果身上有单时被下线，可以正常完成配送，但无法再接新单。12月17日，美团相关负责人称，确实有相关举措。已在部分城市试点优化疲劳管理机制。当骑手APP检测到骑手工作时间过长时，起初会提示骑手休息，如果骑手没有理会，最终会强制骑手下线并休息。

—— 澎湃新闻

美团辟谣骑手带患儿送外卖：均为虚假摆拍

近日，多条‘身着美团骑手服带患儿跑单’的短视频在社交平台广泛传播，引发公众的关注。经美团外卖多方查证并联系出镜人员沟通核实，多个视频中‘凌晨十二点患儿在摇篮陪骑手送单’‘在外卖员集中等单的地方用鼻饲管喂养患儿’‘超时半个小时抱着患儿求顾客别给差评’等以美团骑手身份送单的场景，均为虚假摆拍，视频中的拍摄时间及地点也与事实严重不符。美团表示，希望部分做号党不要利用公众善意造假博取流量。针对摆拍账号及幕后推手，公司将采取相应法律措施。

—— 小团有话说

保安与骑手冲突，美团、饿了么暂停西溪世纪中心附近外卖服务

8月12日，杭州西溪世纪中心物业一名保安与外卖骑手发生冲突。一名外卖骑手在送餐时，将车停在附近人行步道后，跨过绿化带护栏时不慎将护栏踩倒，保安将外卖骑手车钥匙拔下，并表示要罚款200元。外卖员由于手上还有订单，因此着急下跪。骑手下跪的图片在当地骑手群内流传开后，部分骑手前往西溪世纪中心要求物业道歉，公安机关随后赶到现场维持秩序。目前，美团、饿了么已经暂停西溪世纪中心附近的外卖服务，“您当前定位所在区域暂时无法提供配送服务。”

—— 证券时报

多地提出对外卖骑手限速，会对行业带来哪些影响？

近期，多地对于配送骑手行驶电动自行车的速度发布了规定。广州市市场监管局对骑手速度进行了明确规定，将督促配送企业对使用电动自行车配送的，按照最高速度25km/h守法行驶可完成配送任务的标准，对一周内有三次以上违法行为骑手实施全行业停单一天以上限制。淄博、青岛、珠海等地区也对外卖骑手的骑行服务推出了相关规定。部分接受记者采访的骑手认为，限速将对现有工作产生较大的影响。骑手表示，如果按照25km/h速度送货，可能导致大量订单超时“赚不到钱”。另一位骑手称，上述规定如果推广，在单价不变的情况下只能考驾照用摩托车送单，由于油钱，“可能增加配送成本”。

—— 第一财经

饿了么承诺为其约3百万骑手提供更多社会保障和福利

阿里巴巴集团控股支持的中国食品配送服务公司饿了么已承诺为其约 300 万外卖配送员提供更多的社会保障和福利，继 3 月份京东也采取类似举措，将其灵活就业的物流工人纳入该公司的社会保障和福利计划之后阿里巴巴也就采取类似措施。

据官方媒体《工人日报》报道，该公司周四在上海召开会议，175 名代表批准并签署了一份集体合同和三份具体合同，内容涉及工资、女员工和职业健康安全等问题。

合同规定，基本配送费应根据当地居民消费价格指数、配送距离、天气等因素，确保外卖配送员得到足够的补偿。据报道，饿了么还将加大智能头盔的推广力度，旨在保护骑手安全，并为订单“规定合理的交货时间”。

合同的签署由中国工会联合会的官员见证，预计将为中国第二大食品服务平台的300万骑手提供一系列社会福利待遇，而这些福利通常是中国日益增长的灵活就业劳动力所无法企及的。

—— 南华早报