美团将为全职及稳定兼职骑手缴纳社保
美团今日宣布，将为全国范围内的全职及稳定兼职骑手缴纳社保，预计2025年二季度开始实施。继上线防疲劳机制、取消超时扣款之后，这是美团近年来完善新就业群体社会保障的又一举措。美团表示，自2022年7月以来，美团率先为新就业群体缴纳了新型职业伤害保费，已出资14亿元为七个试点省市骑手缴纳职业伤害保障，未来将进一步覆盖到所有省市的所有骑手。美团去年以来就骑手缴纳养老保险等社保方案做了研究，选择了不同区域、城市进行深入调研，并在有关部门的指导下形成了初步试点方案，目前正在搭建骑手社保相关的信息系统。
—— 美团
美团：骑手“超时免罚”举措本周开始试点
美团今日宣布，本周将正式在广西部分城市首次上线“超时免罚”试点。美团在试点区域将全面取消超时扣款，将众包骑手的“超时扣款”改为积分制度，并辅以支持策略，如培训帮扶新骑手、优化出餐调度和申诉通道，持续改善骑手的配送体验。在试点区域，超时不会对骑手的收入产生影响。若核实超时为骑手责任，可能会被扣分。后续骑手可通过准时送达来获得积分。刚上路的新骑手可能因为路线不熟等原因被扣分，但在经过培训帮扶且技能熟练后，骑手可以通过成功配送而不断积累新的积分。美团称此举一方面放宽时效要求，另一方面解决配送异常问题。
—— 美团
美团近期将公布“取消骑手超时扣款”方案
2月11日深夜，美团公布“取消骑手超时扣款”新进展，称去年12月起开始在华东部分城市观测实验了“取消众包骑手超时扣款”，期间当地众包骑手们的超时情况可免责。结果显示在节假日、远距离订单等场景中，订单超时的情况相对较多，部分消费者的体验受到了一定影响。同时在观测区域中，新骑手的超时率显著大于老骑手。美团方面表示，目前已根据本次的讨论结果，在内部进行规则改进，具体方案近期将陆续对外公布。有骑手对此认为，超时没有影响用户体验就没必要扣款，如果导致用户投诉再扣款。也有骑手表示，希望派单的地点更集中一些，现在取餐送餐地点比较分散，订单就容易超时。
—— 美团
外卖平台美团将在全国上线骑手防疲劳机制
30日获悉，美团骑手防疲劳机制已于今日在全国主要城市范围内启动上线工作。美团骑手收到的通知显示，跑单超过8小时会收到提醒，此后每隔一小时提醒一次；跑单12小时将强制下线。美团北京某站长表示，此次上线的防疲劳机制也会平衡考虑骑手当日的接单情况，美团项目组每周都在收集意见反馈，持续完善机制。根据此前美团披露的骑手“防疲劳试点”数据及调研结果，试点区域99.82%正常跑单的骑手不受影响，连续跑单触发休息条款的骑手仅占0.18%，此举有效保障了骑手休息权，防止极小部分极端案例。
—— 界面新闻
美团将在明年底前逐步取消骑手超时扣款
近期，中国有关部门提出算法导向正确、公平公正、公开透明、自主可控、责任落实等一系列重要原则，对指导企业经营具有重要指导意义。美团今日宣布，近期拟采取八项改进举措，包括推进算法公开常态化；建立更加开放多元的算法沟通机制；进一步完善骑手防疲劳机制；加强骑手配送过程的行为规范与安全引导；加大研发投入；进一步改善骑手工作体验；积极解决骑手、商家、用户遇到的痛点矛盾。重点改进措施包括，美团近期将在全国全面落地“弹窗提醒和强制下线结合”的防疲劳措施。美团还宣布，美团将在2025年底前逐步取消骑手超时扣款，推动从负向处罚向正向激励的转变。
—— 美团
美团就擦边骑手服发声明：将依法追究责任
美团24日发文称，近日多个社交平台上“外卖骑手身着‘点男模’等字样的工服送单”的图片、视频被广泛传播，引发社会关注。经平台核实，上述“擦边”骑手工服，均为电商平台不法商家私下定制的服装，并非美团骑手App商城中所售正规骑手服装。美团表示，定制“擦边”骑手服是对正常送餐骑手形象的严重损害，是为了博流量而吸引眼球、罔顾公众影响的恶意炒作行为。不少类似的“擦边”头盔等商品质量缺乏保证，对骑手的生命安全亦造成较大威胁。在接到举报后，公司已将多个侵权店铺的销售证据进行公证，并报送给公安机关，后续也会通过法律措施保护自身权益。
—— 界面新闻
美团冬季将为骑手发放19亿元现金补助
今年冬季，外卖平台美团计划投入19亿元冬季配送专项补贴，保障在低温天气下配送的骑手劳有所得。补贴包括长线活动奖励和单单奖等丰富形式，通过更精准多元的方式为骑手增收。哈尔滨南岗区站点骑手佟先生表示，目前补贴活动已经上线，跑单超过一定数量就能获得奖励，另外下雪、大风天气下每单也有补贴，“前段时间下大雪，每单可以多赚一块多。”美团还持续优化规则保障骑手收入权益，如试点对冬至饺子订单实施“超时保护”，配送该类订单的骑手可在预计送达时间基础上额外获得10分钟缓冲时间，并且自动剔除因超时产生的不满意评价。美团还正在探索订单高峰“超时免罚”等机制。
—— 潮新闻
外卖平台美团将在全国上线骑手防疲劳机制
30日获悉，美团骑手防疲劳机制已于今日在全国主要城市范围内启动上线工作。美团骑手收到的通知显示，跑单超过8小时会收到提醒，此后每隔一小时提醒一次；跑单12小时将强制下线。美团北京某站长表示，此次上线的防疲劳机制也会平衡考虑骑手当日的接单情况，美团项目组每周都在收集意见反馈，持续完善机制。根据此前美团披露的骑手“防疲劳试点”数据及调研结果，试点区域99.82%正常跑单的骑手不受影响，连续跑单触发休息条款的骑手仅占0.18%，此举有效保障了骑手休息权，防止极小部分极端案例。
—— 界面新闻
美团将在明年底前逐步取消骑手超时扣款
近期，中国有关部门提出算法导向正确、公平公正、公开透明、自主可控、责任落实等一系列重要原则，对指导企业经营具有重要指导意义。美团今日宣布，近期拟采取八项改进举措，包括推进算法公开常态化；建立更加开放多元的算法沟通机制；进一步完善骑手防疲劳机制；加强骑手配送过程的行为规范与安全引导；加大研发投入；进一步改善骑手工作体验；积极解决骑手、商家、用户遇到的痛点矛盾。重点改进措施包括，美团近期将在全国全面落地“弹窗提醒和强制下线结合”的防疲劳措施。美团还宣布，美团将在2025年底前逐步取消骑手超时扣款，推动从负向处罚向正向激励的转变。
—— 美团
美团就擦边骑手服发声明：将依法追究责任
美团24日发文称，近日多个社交平台上“外卖骑手身着‘点男模’等字样的工服送单”的图片、视频被广泛传播，引发社会关注。经平台核实，上述“擦边”骑手工服，均为电商平台不法商家私下定制的服装，并非美团骑手App商城中所售正规骑手服装。美团表示，定制“擦边”骑手服是对正常送餐骑手形象的严重损害，是为了博流量而吸引眼球、罔顾公众影响的恶意炒作行为。不少类似的“擦边”头盔等商品质量缺乏保证，对骑手的生命安全亦造成较大威胁。在接到举报后，公司已将多个侵权店铺的销售证据进行公证，并报送给公安机关，后续也会通过法律措施保护自身权益。
—— 界面新闻