标签： 消费者

北京要求网络平台不得编造删除消费者评价

近日，北京市市场监管局公布网络交易平台经营者合规指引。指引提出，不得编造、修改、删除、屏蔽消费者的评价信息，也不得好评前置、差评后置误导消费者。自动续费前五日应以显著方式提醒，并提供简便的随时取消或变更选项。网络交易经营者不得采用一次概括授权、默认授权、与其他授权捆绑、停止安装使用等方式，强迫或者变相强迫消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的信息。收集、使用个人生物特征、医疗健康、金融账户、行踪等敏感信息的，应当取得消费者的单独同意。未经消费者同意或者请求，不得向其发送商业性信息。

—— 央视新闻

诉讼指控亚马逊通过手机秘密追踪消费者

亚马逊公司于周三遭到消费者起诉，他们指控这家零售巨头通过手机秘密追踪他们的行踪，并出售收集的数据。根据旧金山联邦法院提出的集体诉讼，亚马逊通过向数以万计的应用开发者提供名为“亚马逊广告SDK”的代码并将其嵌入到他们的应用中，从而获得了对消费者手机的“后门访问权限”。据称，这使得亚马逊能够收集大量有关消费者生活、工作、购物和访问地点的带有时间戳的地理位置数据，从而泄露宗教信仰、性取向和健康问题等敏感信息。起诉书称：“亚马逊在消费者不知情和未同意的情况下，有效地采集了消费者的指纹并关联了大量的个人信息。”

—— 路透社

华为高端手机突然降价 消息登微博热搜

近期，华为多款高端手机产品突然降价，其中华为Mate X5折叠屏手机直降2500元人民币。有关话题在30日上午登上微博热搜。

12月29日，中国证券报记者在华为旗舰店实探发现，近期，华为Pura 70系列、Mate X5等多款手机开启降价促销优惠。其中，华为Pura 70 Ultra最高优惠2000元，Mate X5优惠2500元。Pura 70系列是华为在今年4月推出的高端旗舰手机。在线上华为商城，华为Pura 70 Ultra至高优惠2000元，优惠后售价7499元起。此外，华为Mate X5折叠屏手机直降2500元，优惠后售价10499元起。

—— 中国证券报

肯德基中国启动两年来首次调价 平均涨幅2%

全球知名快餐品牌肯德基中国在12月24日启动了调价，是该品牌近两年来首次产品价格调整。此次调价平均涨幅为2%，具体调整范围在0.5元至2元不等，旨在更好地适应市场成本变化，确保企业能够持续稳定健康发展。肯德基中国相关负责人表示，结合运营成本的变化，公司会定期评估谨慎调整价格结构。尽管部分产品价格有所上调，但肯德基优惠套餐，如“疯四”特惠、“疯日”活动、“OK餐”以及“儿童餐”等，将维持原价不变。

—— 证券时报

谷歌周五宣布起诉美国消费者金融保护局

谷歌周五在华盛顿特区的美国地方法院起诉消费者金融保护局 (CFPB)，质疑该机构将谷歌支付部门置于联邦监管之下的决定。在谷歌提供的诉讼副本中，谷歌表示，CFPB 的监管将是一种基于少量未经证实的用户投诉而实施的繁重监管形式。该诉讼是在 CFPB 发布命令宣布对 Google Payment Corp 进行监管后提起的。该机构指控谷歌对其支付产品的处理方式可能对消费者构成风险。CFPB 援引了客户投诉，其中包括谷歌未能妥善调查错误转账的情况。谷歌发言人表示，谷歌的支付产品从未对用户构成风险。这显然是政府在 Google Pay 点对点支付方面越权的案例，该服务从未带来风险，而且在美国也不再提供，我们正在法庭上对此提出质疑。

—— 美国有线电视新闻网

苹果因应用商店抽成在英国面临集体诉讼

苹果公司面临来自英国应用开发商的集体诉讼，他们指控苹果对 App Store 销售额收取高达 30% 的佣金，对英国科技行业征收了反竞争税。据领导索赔的英国竞争政策教授肖恩·恩尼斯称，这家 iPhone 制造商可能需要向多达 13,000 名开发者偿还高达 7.85 亿英镑的费用。英国竞争上诉法庭的法官驳回了苹果公司阻止此案的论点，为诉讼的继续铺平了道路。恩尼斯在法庭文件中说，自2017年7月25日起，苹果向通过 App Store 销售应用或通过应用内订阅向 iOS 设备用户销售应用的英国应用开发商收取佣金。

—— 彭博社

美国加利福尼亚州新法律要求一键取消订阅

美国加州州长加文·纽瑟姆已经签署了加州的“点击取消”法案 (286号议会法案)，使消费者更容易选择退出订阅。该法案于2024年4月提出，要求允许在线或应用内注册的公司同样提供在线或应用内取消订阅的功能。”加州议会议员皮拉尔·夏瓦表示：“286号议会法案是全国最全面的‘点击取消’立法，确保加州居民可以像注册时一样轻松地取消不需要的自动续订，只需点击一两次。”

—— Engadget