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标签： 故障

  • 亚马逊网站出现技术问题

    亚马逊结账页面崩溃 购物者遇到错误页面

    亚马逊公司的零售网站在周五出现问题，导致部分购物者无法购买商品。用户在点击购物车中的“前往结账”按钮时，报告遇到错误页面。故障发生在亚马逊的电商网站和移动应用中。网络状况监测网站 Downdetector 注意到，从美国纽约时间下午4点左右开始，亚马逊网站的问题急剧增加。亚马逊的错误页面包括一条出错信息，以及一张亚马逊员工宠物狗的照片。对于这家全球最大的在线零售商来说，宕机可能会造成高昂的损失。

    —— 彭博社

  • 微软反击达美航空系统故障

    微软在系统故障冲突中反击达美航空

    微软公司表示，达美航空公司在上个月灾难性的系统故障后拒绝了其多次提供帮助的请求。这与 CrowdStrike 公司的说法相同。据微软律师6日致达美航空代表的信函称，微软员工从7月19日到7月23日每天都会联系达美航空，提供技术支持，但“每次达美航空都拒绝了微软的帮助”。微软 CEO 纳德拉也亲自给达美航空 CEO 巴斯蒂安发送了电子邮件，但没有收到回复。信中写道：“尽管微软的软件并不是导致 CrowdStrike 事件的原因，但微软还是立即介入并提出免费为达美航空提供帮助。”达美航空恢复时间延长的原因是此次故障影响了用于处理航班和机组人员变动的内部系统。微软在信中表示，这些系统不使用其 Windows 或 Azure 产品。

    —— 彭博社

  • Office 应用程序和服务出现中断

    微软报告 Office 应用程序和服务中断

    微软公司表示正在调查部分 Office 应用程序和服务的中断问题。当地时间7月30日上午该公司在社交媒体平台 X 上发布的帖子中表示，该问题影响了“多项 Microsoft 365 服务和功能”。Microsoft 365 包括 Outlook、Word 和 Excel 等常用生产力应用程序。微软公司在帖子中表示：“我们目前正在调查多项 Microsoft 365 服务和功能的访问问题和性能下降。有关详细信息，请参阅管理中心的‘MO842351’。”

    —— 彭博社、微软

  • 美国宇航员因“星际客机”故障延误返回

    波音“星际客机”故障未修复 两名美宇航员返回日期仍无定数

    当地时间7月25日，美国官员表示，在工程师完成波音公司“星际客机”问题修复工作之前，两名美国宇航员将留在国际空间站，且尚未确定返回日期。

    6月5日，美国波音公司的载人飞船“星际客机”搭载两名美国宇航员发射升空，并于6月6日与国际空间站对接。“星际客机”原计划6月14日与空间站分离并返回地球，但由于出现推进器故障和氦气泄漏等问题，返航时间一再推迟。

    —— 央视新闻

  • 大规模 IT 中断

    大规模 IT 中断

    大规模 IT 中断影响航空公司、媒体和银行

    包括大型银行、媒体和航空公司在内的众多全球机构均报告遭遇大规模 IT 中断。美国阿拉斯加州警告称其911紧急服务受到影响，路透社报道称伦敦证券交易所也受到影响。澳大利亚受到的影响尤其严重，航班停飞，超市结账混乱，广播网络因提词器、图形和计算机故障而陷入混乱。澳大利亚内政部长发言人表示，此次中断似乎与全球网络安全公司 Crowdstrike 的问题有关。总部位于美国的美联航、达美航空和美国航空已对所有航班发布“全球停飞”令。在澳洲，维珍澳大利亚航空和捷星航空也被迫推迟或取消航班。

    —— BBC、彭博社

  • 日本麦当劳系统故障原因未明

    日本麦当劳因系统故障关闭 30% 门店

    当地时间周五，日本麦当劳公司因系统故障暂停了全国范围内约 30% 的门店营业。当地一位发言人表示，该连锁餐厅“目前正在调查事故原因，恢复时间尚不清楚”。该发言人补充说，从凌晨开始，商店的收银机就出现问题，导致商店关闭。此次事故很快成为日本社交媒体平台 X 上的热门话题，许多顾客因无法购买巨无霸和麦乐鸡而感到失望。

    —— 彭博社

  • 谷歌cdn服务器故障影响YouTube播放质量

    俄区 YouTube 可能会出现播放质量下降问题

    俄罗斯最大电信运营商 Rostelecom 当地时间7月12日通报称，谷歌拥有的、用于运营商网络基础设施和对等连接的设备在运行中存在技术问题。该设备用于缓存和加速谷歌服务内容的加载，主要是 YouTube 视频托管 (GGC)。由于该设备的运行问题以及在处理流量增长时无法对其进行扩展，现有容量 (包括对等连接) 严重过载。这可能会影响所有俄罗斯运营商用户的 YouTube 视频下载速度和播放质量。俄罗斯国家杜马议员安东·戈列尔金表示，俄乌战争后，谷歌公司实际上放弃了位于俄罗斯的 CDN 服务器，现在这些设备开始出现故障。因此速度变慢并不是监管机构的决定，而是出于自然原因。

    —— Rostelecom

  • 亚马逊Kindle下载功能出现故障

    亚马逊 Kindle 电子书下载功能出现故障

    持续的故障导致亚马逊 Kindle 用户无法将新书和之前购买的书籍下载到他们的电子阅读器上。根据在亚马逊支持论坛上回应用户问题的亚马逊员工所说，该公司已经意识到这个问题，并且“正在努力解决”。尝试其他故障排除步骤(例如重置设备)无法解决问题，因此用户可能需要暂时等待此问题解决。Reddit 上的用户分享了他们的 Kindle 遇到的类似问题，在亚马逊的支持论坛上，有几份报告称 Kindle 只能下载书名和封面，然后进度指示器会卡在 1%。但是，将书籍下载到 iOS 和 Android 亚马逊 Kindle 应用不受影响。

    —— TheVerge

  • 哔哩哔哩 App 部分功能出现故障

    哔哩哔哩回应崩了：部分功能出现故障，正在紧急修复

    7月2日上午消息，哔哩哔哩 App 目前无法使用浏览历史关注等内容，消息界面、更新界面、客服界面均不可用，用户也无法评论和发弹幕，视频评论区和用户 (UP 主) 主页都无法加载。对此，B站客服界面显示，B站部分功能出现故障，我们已经正在紧急修复当中，请稍后重试。这已是哔哩哔哩今年多次服务器崩溃，用户无法正常访问，此前官方解释因服务器负载过高。

    —— 新浪科技

  • 哔哩哔哩和酷安服务故障

    酷安、哔哩哔哩服务出现故障

    据微博上网友反馈，哔哩哔哩今日 (2日) 上午出现服务问题，视频评论区和用户主页无法加载。与此同时，酷安也出现服务问题，无法加载主页与话题，酷安作为应用商店功能的应用更新也无法下载应用。

    阿里云客户服务中心对上述故障回复：北京时间2024年07月02日10:04，阿里云监控发现上海地域可用区N网络访问出现异常，阿里云工程师正在紧急处理中。若有任何问题，请随时联系我们。