数百名商家因罚款问题前往Temu总部抗议
本周，数百名商家在拼多多广州总部举行集会，抗议 Temu 母公司不断加征的不公平罚款。这些供应商主要是通过 Temu 平台向西方购物者销售中国商品的小型企业，7月29日，他们在拼多多广州总部外挥舞着标语牌并高呼口号。据几名目击者称，一些人设法进入 Temu 的办公室，但最终他们没有与高层管理人员会面就散去了。知情人士称，他们的投诉主要集中在拼多多对被判定未达到客户期望的商家扣留付款的做法上。这包括从未按时发货到商品不符合描述等问题。近几个月来，这些罚款或罚金大幅增加，而且往往没有明确解释。知情人士补充说，拼多多或 Temu 通常会拒绝支付已售出产品的款项，或处以相当于零售价数倍的罚款。
—— 彭博社
淘天 “松绑” 仅退款，店铺流量规则大改
淘天今日密集调整商家规则，最主要的变化为以下：一、店铺流量规则大改，明确以 “体验分” 为流量分配核心依据；二、对高体验分店铺松绑 “仅退款”，淘天将会在8月对仅退款进行 “松绑”，对于店铺体验分超4.8分的商家，仅退款的决定权将交回给他们，调整为由商家先跟消费者协商；三、淘天将开始收取基础软件服务费，费率为每笔订单确收成交金额的0.6%，消费者点击确认收货前的退货退款行为，不会抽取这笔费用；四、更新后的商家规则里还宣布了从今年9月1日起将正式取消天猫商家的年费，已经支付年费的分批退还。
—— 晚点 LatePost
“将共享充电宝据为己有”有教程？
近日，有网友向北青报记者表示，有多名商家在二手商品交易平台上发布了“不花钱将共享充电宝据为己有”的教程，宣称可以不花一分钱，就将市面上常见的共享充电宝变成个人所有。按照商家提供的“教程”，记者来到两家商城，分别租借了两家不同品牌的共享充电宝。按照“教程”联系平台客服沟通后，两家的客服均在未归还充电宝的情况下结束了租借订单。对此，共享充电宝平台客服表示，客户提出诉求后，平台会优先帮助用户解决问题，因此会先选择信任客户。针对此类问题，客服会向上级反馈核实，及时加强管理。北京市康达律师事务所律师韩骁表示，行为人主观上具有非法占有目的，客观上利用漏洞和平台的信任将共享充电宝据为己有，符合秘密窃取的行为特征，客观上有盗窃行为，在一定条件下可构成盗窃罪。
—— 新华社
天猫出新规，乱塞小卡片的商家将被清退
近日，天猫对“诱导第三方规则”进行了新的调整，旨在规范商家的营销行为，确保交易环境的公平与安全。新规定明确指出，商家在店铺页面、商品详情、推广渠道、旺旺聊天、直播互动以及实物包裹等任何与消费者交互的环节中，均不得发布或推送可能引发交易风险的第三方商品或信息。其中，最引人关注的是对商家通过包裹卡等方式进行微信私域引流的明确禁止。新政策将于7月1日正式实施，对于违反规定的商家，天猫将采取一系列严厉的处罚措施，包括但不限于商品下架、扣分、支付违约金，甚至直接清退等。
—— 电商报
越来越多被亚马逊封禁的商家提起诉讼
在亚马逊市场被暂停销售商品的商家正寻求律师的帮助，以恢复他们的账户和资金。亚马逊电子商务平台上的数百万个账户因涉嫌违反亚马逊的广泛政策及其他不当行为而被禁止进行销售。
四家专注于电商的美国法律公司告诉《金融时报》说，他们接手的大多数案件都是由受害的亚马逊卖家提出的，每年每家律所都处理数百到数千个案例。
亚马逊最近加大力度打击虚假产品评论等问题，这正值美国和欧洲监管机构加强对购物者面临的在线危害的审查之际。但批评者表示，由于亚马逊行动引发的后果，出现了越来越多的律师和顾问团队，这表明了零售商对待其卖家的方式存在问题。
—— 金融时报
阿里巴巴施压部分天猫和淘宝商家在双11期间给予全网最低价
上海，10月31日（路透社）—— 三位行业消息人士称，中国阿里巴巴正在向商家施压，要求他们在今年的 “光棍节 “期间在其平台上以最低价出售商品，因为这家电子商务公司正试图提高销售额并阻止市场份额的下降。
这些消息人士帮助数十个品牌在阿里巴巴的平台上运营店铺，他们说，阿里巴巴要求他们在天猫或淘宝上为这一大型购物活动提供年度最优惠的价格，否则将面临失去流量和活动参与者支持的风险。
他们说，虽然阿里巴巴已宣布将在今年的光棍节（从10月底开始持续到11月11日）期间以最低价格提供8000万件商品，但对该公司来说，推动商家服从自己的路线是不寻常的。
阿里巴巴的这一策略表明，阿里巴巴正在反击竞争对手，如抖音和 PDD 控股公司旗下的拼多多，它们近年来通过全年销售低价和折扣商品、依靠直播等方式，改变了中国电子商务的格局，并使光棍节等大型活动失去了光彩。
—— 路透社
阿里巴巴施压部分天猫和淘宝商家在双11期间给予全网最低价
上海，10月31日（路透社）—— 三位行业消息人士称，中国阿里巴巴正在向商家施压，要求他们在今年的 “光棍节 “期间在其平台上以最低价出售商品，因为这家电子商务公司正试图提高销售额并阻止市场份额的下降。
这些消息人士帮助数十个品牌在阿里巴巴的平台上运营店铺，他们说，阿里巴巴要求他们在天猫或淘宝上为这一大型购物活动提供年度最优惠的价格，否则将面临失去流量和活动参与者支持的风险。
他们说，虽然阿里巴巴已宣布将在今年的光棍节（从10月底开始持续到11月11日）期间以最低价格提供8000万件商品，但对该公司来说，推动商家服从自己的路线是不寻常的。
阿里巴巴的这一策略表明，阿里巴巴正在反击竞争对手，如抖音和 PDD 控股公司旗下的拼多多，它们近年来通过全年销售低价和折扣商品、依靠直播等方式，改变了中国电子商务的格局，并使光棍节等大型活动失去了光彩。
—— 路透社
TikTok 计划在“黑色星期五”期间向商家提供50%折扣补贴，与亚马逊沃尔玛展开价格战
根据彭博社审阅的文件，TikTok计划在10月底开始为期一个月的促销活动，提供大幅度的节假日折扣。这家社交媒体应用旨在吸引通货膨胀困扰的购物者前来其新的在线市场，与竞争对手亚马逊和沃尔玛展开价格战。
TikTok是由北京字节跳动公司拥有的，该公司将在下周举办与在其市场上销售商品的商家的培训会。根据文件，它提供了高达50%的折扣补贴，以吸引卖家参与其从10月27日开始，持续到11月30日的黑色星期五计划。TikTok的一位发言人确认了这些计划。
该公司押注繁忙的假期季节，据德勤公司预测，美国购物者在此期间的消费可能高达2840亿美元，将成为通过吸引购物者在其新的市场上消费的折扣来脱颖而出的关键时机，该市场最近刚刚推出给其应用的美国用户。
这款热门应用主要以短视频和病毒式视频闻名，据TikTok今年早些时候称，美国每月活跃用户超过1.5亿。
—— 彭博社
在服务方面，对比 PR 某些国人商家还是领先的。比如我们此前关注的企鹅小屋，开机1个月，申请退款1个月，删机倒是十分迅速，一般能加急办理。如果你提交2个工单，还可以享受到封号的权益。
