谷歌正在采取法律行动打击一个创建并出售虚假商家信息的诈骗网络，并从谷歌地图上移除了超过1万条虚假商业资料。该公司的诉讼指控一名男子涉嫌利用谷歌地图创建虚假商家档案，并通过出售这些信息牟利。这起诉讼源于得克萨斯州一位锁匠的举报，称有不法分子在谷歌地图上冒用其身份。
这些虚假信息涉及多种诈骗手段。一些骗子会利用这些信息诱使受害者拨打诈骗电话，或者故意抬高服务价格；还有些情况下，受害者会被引导至呼叫中心，遭遇进一步的电信诈骗，被要求提前支付费用但实际并未获得任何服务。
谷歌此次删除了10000条虚假商家资料，并对相关责任人提起诉讼。这一行动表明科技公司正在加强对平台上虚假信息的打击力度，以保护用户免受欺诈行为的影响。
电商拼多多上线用户和商家视频通话功能
日前电商拼多多为商家上线了双向视频通话功能。商家打开商家后台，在多多客服功能里找到客服工具，即可开通语音通话。商家只需要选择语音通话账号，设置可以视频接待的账号，点击下一步，选择在晚上23点至次日 8 点期间是否接听设置好后，点击确认即可。当商家开通上述功能后，在与消费者的聊天界面向消费者发送“视频讲解邀请”卡片，消费者点击进入后，商家侧就会弹起视频通话。需要注意的是，当视频接通后，默认不会开启消费者摄像头，消费者需手动打开，打开后默认开后置摄像头。
—— 亿邦动力
电商拼多多宣布成立商家权益保护委员会
1月8日，电商拼多多宣布成立“商家权益保护委员会”，由拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻担任委员会主任，统筹平台治理、招商、客服、技术、产品等团队，全面研究商家需求，收集商家反馈意见，优化商家经营体验，完善商家服务机制。过去一年，拼多多先后推出了“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶持计划”等多项举措。拼多多去年下半年开始对商家售后服务体系进行专项升级，先后推出了“异常订单预警”“低价风险预警”等创新功能。对售后记录进行分析研判，停止恶意用户的仅退款售后支持。对商家诚信分高的新质商家交易订单，平台不介入仅退款。
—— 新华社
Temu 考虑推出平台模式 进一步放宽对商家的要求
特朗普再度当选后，拜登时期美国政府针对跨境电商设立的限制政策很可能进一步加强。今年初，中国跨境电商将半托管视作最有效的应对模式：商家自行将货物成批运到美国，清关入仓，由平台负责定价、销售。
Temu 最初完全采用 “全托管”，商家把货送到国内的仓库，平台接管后续的定价、销售、运输，将每个消费者的货物以邮政小包直接寄往目的地。现在增加更适配本地的半托管模式，Temu 也在考虑推出第三方平台模式，像淘宝一样，商家自主选品定价、开设经营店铺，发货到海外，平台收取交易佣金。如这一模式启用，Temu 未来将同时采用全托管、半托管、第三方平台三种模式。
—— 晚点 LatePost
淘宝天猫：今年双11期间商家“先用后付”服务费全部免除
淘宝天猫今日宣布，天猫双11期间将为参与大促的所有淘宝天猫商家免费提供“先用后付”服务。对大促前就已签约先用后付服务的商家，只要报名参加天猫双11大促，在大促及预售期间，店铺内所有支持先用后付的商品均免收软件服务费。报名成功后，数码3C类目500元及以下、其他类目1000元及以下的商品，只要符合先用后付标准，便会自动生效先用后付服务。对于未签约先用后付的商家，大促结束后，服务将自动关闭，商家无需担心收费问题。
—— 新浪科技
拼多多商家货款账户提现门槛下调至1元
获悉，日前拼多多将商家货款账户提现门槛从100元下调至1元。当商家提交提现申请之后，平台需要1个工作日审核，审核通过后即发起银行打款，总计1~3个工作日到账，节假日顺延。但如果商家在提现审核期间，店铺存在违规行为, 到账时间则会延迟。据了解，这是拼多多“百亿减免”政策的新举措，此前拼多多已经陆续发布多项利好商家新政策。比如，店铺基础保证金阈值从1000元下调至500元，现在已经覆盖全部类目商家；商家售后申诉不限次数，有任何疑问都可申诉等。
—— 亿邦动力
淘宝面向商家全量上线“退货宝”
9月12日消息，淘宝今日面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。商家加入后，只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品，在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的，消费者将获得退换货首重免运费的保障。据悉，“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本，最高甚至可实现30%的成本直降。目前商家已可在千牛后台订购退货宝服务，已率先订购的商家服务费从1.5元/单降至1.05元/单，部分商家降至0元/单。
—— 雷锋网
今日起淘宝天猫商家逐步开通微信支付
根据淘宝此前发布的公告，从9月12日起所有淘宝天猫商家将逐步开通微信支付，外界期待已久的淘宝全面接入微信支付正式“落地”。随着近年互联网平台之间“拆墙”深化，平台“互通”是大势所趋。淘宝接入微信支付最大好处在于进一步拓展用户群体，尤其是下沉市场。据淘宝内部人士透露，试点期间的数据已显示出接入微信支付对吸引低线城市用户的显著成效。对此，淘宝客服回应称，淘宝致力提升消费者的购物体验，目前正在分批邀约商家开通微信支付中，敬请期待。
—— 东方财富网、界面新闻、界面新闻
拼多多商家店铺基础保证金下调到500元
拼多多最新发布的商家通知显示，商家店铺的基础保证金将从1000元下调到500元，新入驻的个人店铺、企业店铺初始化保证金也将下调至500元。
据了解，拼多多此次下调商家店铺保证金正在进行集中测试，首批享受该政策的商家已经覆盖近70个类目，部分商家已经完成提现，数百万商家将因此受益，尤其是多店铺经营的商家，经营成本进一步降低。这也是继技术服务费、推广服务费等退返权益之后，拼多多向商家推出的又一项减免政策。
—— 新浪科技
拼多多更改店铺命名规则 商家使用品牌名拼音等也违规
日前拼多多更改了店铺命名信息规则，将于本月20日正式生效。根据最新的命名规则，在特定情况下，平台有权将商家已经审核通过的店铺名称释放，这意味着，商家店铺名称将由系统自动生成一个新的店铺名称，而商家原来已审核通过的店铺名称可被其他商家申请使用。与此同时，商家在给店铺命名时使用品牌的变形词或衍生词，包括错别字、拼音、特殊符号等也将视为违规。新版规则还特别强调，海淘店铺如在实际经营时发布、销售部分或全部非进口商品的，平台有权取消其店铺名称以及其他店铺描述中的“进口”字样并将店铺按照境内普通店管理。
—— 亿邦动力