卡巴斯基升级后与火绒产品冲突

卡巴斯基升级后与火绒产品冲突，导致用户开机无法正常进入系统桌面

近期，收到大量用户反馈，在同时安装火绒与卡巴斯基的机器上，出现关机后反复重启、无法正常进入系统桌面的情况，经过火绒工程师本地排查和测试确认，此问题为卡巴斯基近期升级后导致的。

火绒安全已第一时间与卡巴斯基进行反馈，为保证用户的正常使用，建议同时安装卡巴斯基和火绒的用户，暂时停止卡巴斯基自动升级设置。升级后暂未出现问题的用户，为了避免出现冲突情况，可以暂时卸载卡巴斯基。如果您的电脑已经出现上述异常情况，您可以尝试进入安全模式卸载卡巴斯基，即可恢复正常。

火绒安全团队测试详情如下：
1、新版本火绒与旧版本卡巴斯基，重启系统没有问题，可以正常使用；
2、旧版本火绒与新版本卡巴斯基同时安装，开机无法进入系统桌面；
3、目前出现问题的机器，确认是同时安装了火绒，卡巴斯基升级到最新版本导致的异常。

—— 火绒安全播报