“ChatGPT在创伤性经历中的焦虑及缓解方法”

研究发现数字心理治疗师也会感到压力

即使是聊天机器人也会感到忧郁。根据一项新研究，当用户分享有关犯罪、战争或车祸等“创伤性故事”时，ChatGPT 会表现出焦虑的迹象。而且当聊天机器人感到压力时，它们就不太可能在对人进行治疗的场景中发挥作用。然而，通过那些对人类有效的正念练习同样可以降低聊天机器人的焦虑水平。研究人员用在心理健康护理中常用的状态-特质焦虑量表对ChatGPT进行了测试。ChatGPT在阅读完枯燥吸尘器使用手册后得分为30.8分，而在读完战争场景的故事后，得分飙升至77.2分。之后，研究人员给聊天机器人提供了各种用于 “基于正念的放松” 的文本。在处理完这些练习后，焦虑得分降至44.4分。

—— 纽约时报