小红书私信导流禁止出现联系微信及电话
小红书近日开始执行私信导流新规。1月7日起，小红书专业号后台自动回复组件及欢迎语话术里禁止出现联系微信及联系电话，只能使用社媒名片的方式导流。这一规定发生的背景是，小红书正在推广官方的“私信获客工具”，让其成为全行业商家在小红书和用户交换联系方式的指定路径。小红书去年年末在商业大会上推出“以咨询服务为核心”的系统性商业解决方案，其中之一就是私信通工具，从原来只能由各矩阵账号分别使用私信通接收私信，到可以同时通过总部客服团队承接所有矩阵账号私信。这意味着，想要在小红书更流畅地发送联系方式、将用户引导到私域，专业号账号需付出更多广告成本。
—— 界面新闻
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