T-Mobile将恢复自助SIM卡更换服务。这一功能曾于2022年11月因安全考虑而被暂停，当时公司表示正在为该服务添加额外的安全措施。此前禁用该服务的原因是出于对SIM卡交换攻击的防范——这是一种通过冒用身份，将受害者的电话号码转移到攻击者 SIM 卡的诈骗手段。
经过两年半的中断，自助更换SIM卡的功能将于2023年4月24日通过功能齐全的T-Life应用程序重新上线。此次恢复是四月份”T-Life增强功能”更新的一部分。目前尚不清楚该服务在应用中的具体操作流程，但一旦实施，这将是一项受欢迎的变化。
过去两年半里，客户若想更换SIM卡或激活eSIM，都需要通过客服进行联系。而4月24日起，用户将可以通过T-Life应用程序自行完成这一操作，为用户提供更加便捷的服务体验。