阿里在日本推出电商“TAO”:中国发货
中国阿里巴巴集团12日针对面向日本市场推出的电商APP“TAO”举办了说明会。“TAO”的卖点是通过与大型物流公司合作建立起来的配送体制、日语客服支持体系以及高质量的商品包装等。该APP已于10月上线,销售服装、杂货、数字相关商品等超过300万种商品。还具备由人工智能根据消费者的偏好推荐商品的功能。商品在消费者下单后主要从中国发货,几天后送达日本。还设有专属的买手团队。日本消费者“很重视服务和商品质量。如果不放心,绝对不会购买商品”。作为针对日本消费者的举措,阿里还宣传购买商品后40天内可免费退货的服务等。
—— 日经新闻