FTC正式禁止酒店和票价中的隐藏附加费
美国联邦贸易委员会批准了一项新规定，禁止酒店和票务销售商隐瞒与购买相关的额外费用。根据该规定，商家必须在客人结账前“提前披露”酒店住宿、度假租赁或现场活动门票的总价。该规定于去年首次提出，针对的是“度假费”、“便利费”和“服务费”，这些费用通常会暗中提高酒店住宿或现场音乐会或体育赛事门票的最终价格。规定并不禁止企业收取此类费用；只是要求他们在广告或展示价格时披露购买的总成本 (包括费用)。除此之外，企业必须“比大多数其他定价信息更突出地”显示购买总价。虽然企业仍然可以从广告价格中排除运费和税费，但现在必须在客户开始输入付款信息之前显示这些费用。该规定将于2025年4月生效。
—— TheVerge
FTC正式禁止酒店和票价中的隐藏附加费
美国联邦贸易委员会批准了一项新规定，禁止酒店和票务销售商隐瞒与购买相关的额外费用。根据该规定，商家必须在客人结账前“提前披露”酒店住宿、度假租赁或现场活动门票的总价。该规定于去年首次提出，针对的是“度假费”、“便利费”和“服务费”，这些费用通常会暗中提高酒店住宿或现场音乐会或体育赛事门票的最终价格。规定并不禁止企业收取此类费用；只是要求他们在广告或展示价格时披露购买的总成本 (包括费用)。除此之外，企业必须“比大多数其他定价信息更突出地”显示购买总价。虽然企业仍然可以从广告价格中排除运费和税费，但现在必须在客户开始输入付款信息之前显示这些费用。该规定将于2025年4月生效。
—— TheVerge
中国新闻周刊：酒店和民宿里的隐秘直播
近年来，酒店和民宿领域频繁被曝出成为“隐秘直播”的现场。中国新闻周刊调查发现，对整个偷拍黑灰产而言，被曝光的案例只是冰山一角。路由器、烟雾报警器、插板、纸巾盒甚至是一个螺丝孔等住宿业标配的这些物件，都可能成为针孔摄像头的藏身之所。在不知情的情况下，住客就成了视频中的“男女主角”。不法分子偷录的视频，通常会在某些境内外网络平台传播，常见的如国外社交平台 Telegram、X 等。以 Telegram 软件为例，涉及酒店、民宿偷拍的私密群聊通常分为两类，一类是免费预览群，另一类是付费会员群，提供完整版视频，入会价格甚至不到百元。平台上既有录播群，也有直播群。有群聊宣称已更新偷拍视频2w+，学校周边和一些情侣主题房“备受青睐”。
—— 中国新闻周刊
酒店预订网站缤客被指定为欧盟 DMA 看门人
当地时间5月13日，欧盟委员会公告称，已根据《数字市场法》（DMA）指定酒店预订网站缤客（Booking.com）为“看门人”，要求其遵守严格的欧盟义务。与此同时，欧盟委员会还启动了一项市场调查，以进一步评估就社交媒体平台 X 提交的反驳意见，调查应在五个月内完成。欧盟委员会表示，在被指定为看门人后，酒店预订平台缤客现在有六个月的时间提交详细的合规报告。但是，一些 DMA 规则立即生效，特别是有义务向委员会通报任何打算集中在数字领域的计划。
—— 路透社
上海严禁酒店要求旅客入住前强制刷脸
4月12日，上海市旅馆业管理系统的公告指出，严禁对已出示本人有效身份证件的旅客进行“强制刷脸”核验；严禁发生不“刷脸”不能入住问题；对为忘带身份证件旅客提供便民核验服务的，应当明确征得旅客本人同意；严格落实“实名、实数、实时、实情”“四实”登记，提升旅客有效身份证件的查验能力水平；对发生强制购买人脸识别设备或以安装费、维护费、设备押金、旅客核验费名义违规收费问题，请及时向公安机关投诉举报。
—— 第一财经
上海严禁酒店要求旅客入住前强制刷脸
4月12日，上海市旅馆业管理系统的公告指出，严禁对已出示本人有效身份证件的旅客进行“强制刷脸”核验；严禁发生不“刷脸”不能入住问题；对为忘带身份证件旅客提供便民核验服务的，应当明确征得旅客本人同意；严格落实“实名、实数、实时、实情”“四实”登记，提升旅客有效身份证件的查验能力水平；对发生强制购买人脸识别设备或以安装费、维护费、设备押金、旅客核验费名义违规收费问题，请及时向公安机关投诉举报。
—— 第一财经
欧尼帕克豪斯酒店客户个人数据在勒索软件攻击中被盗
连锁酒店巨头欧尼帕克豪斯酒店已确认网络犯罪分子在上个月的一次明显的勒索软件攻击中窃取了其客户的个人信息。被盗数据包括客户姓名、电子邮件地址和邮政地址以及客户忠诚度计划信息。该公司表示，被盗数据不包括财务信息或社会安全号码。欧尼帕克豪斯酒店表示，在发现系统入侵者后，该公司于3月29日关闭了系统。客人报告称，酒店出现大面积停电，包括电话和 Wi-Fi 问题。一些顾客表示，他们的房间钥匙无法使用。4月8日，这家连锁酒店恢复了系统。
—— Techcrunch