诉讼指控StubHub欺骗客户支付额外的门票费用
美国华盛顿特区高等法院已对票务销售商 StubHub 提起诉讼，指控该公司在最后一刻才向消费者透露各种费用。诉讼称，这些额外费用可能会使门票总价增加高达 40%。据称，该公司宣传“欺骗性低价”的门票，在消费者点击多个页面后增加额外费用。在整个过程中，StubHub 会显示一个倒计时器，敦促用户迅速行动，从而在没有真正考虑的情况下接受这些额外的费用。这些费用本身也归因于模糊且隐晦的政策，例如“履行和服务”。诉讼称，这些政策缺乏充分解释，相关费用差异很大。诉讼指出，StubHub 并未披露这些费用是如何计算的，甚至没有透露这些费用的用途。起诉书还指控，StubHub 仅在华盛顿特区就通过上述方式售出了 490 万张门票，并累积了超过 1.18 亿美元的额外费用。
—— Engadget