达美航空起诉 CrowdStrike 软件更新导致大规模航班中断
达美航空周五在乔治亚州法院对网络安全公司 CrowdStrike 提起诉讼，指责其软件更新导致七月份全球性宕机事故，造成大规模航班取消，致使130万名乘客的行程受阻，公司损失超过5亿美元。达美航空的诉状已提交至富尔顿县高级法院，指控 CrowdStrike 公司向客户推送未经测试且有缺陷的“灾难性”软件更新，导致全球850万多台 Windows 系统计算机崩溃。7月19日的事件导致全球航班取消，并给银行、医疗保健、媒体公司和连锁酒店等全球各个行业带来冲击。达美航空表示，这次宕机迫使其取消7000次航班，影响了130万名乘客，时间持续达五天。
—— 路透社
CrowdStrike 因全球 IT 中断而获得“最史诗级失败”奖
当地时间8月10日，在其软件更新引发全球 IT 崩溃的几周后，CrowdStrike 并没有回避公众的关注。事实上，该公司总裁迈克尔·森托纳斯甚至登上被称为全球“安全界奥斯卡”的 Pwnie Awards 大奖的舞台，领取了“最史诗级失败”奖。颁奖典礼在 Def Con 黑客大会上举行。森托纳斯获奖感言的视频已在网上分享。与那些愿意给予 CrowdStrike 第二次机会的会议参与者类似，颁奖嘉宾听起来也很热情，并且感谢森托纳斯到场承认公司的错误。森托纳斯表示，他将把奖杯带回 CrowdStrike 总部并将其摆放在显眼地方。
—— Techcrunch
达美航空聘请大卫·博伊斯就蓝屏宕机问题向 CrowdStrike 和微软索赔
美国航空公司达美航空已聘请著名律师大卫·博伊斯向 CrowdStrike 和微软寻求赔偿，原因是本月发生的蓝屏宕机事件导致数百万台计算机崩溃，并导致数千个航班取消。此次宕机事件给达美航空造成了约3.5亿至5亿美元的损失。在近7000个航班被取消后，达美航空正在处理超过17.6万份退款或赔偿请求。虽然尚未正式提起诉讼，但达美航空计划向微软和 CrowdStrike 寻求赔偿。
—— CNBC
CrowdStrike 向受上周故障影响的IT管理员补偿10美元的 UberEats 礼品卡
安全公司 CrowdStrike 上周错误的软件更新导致 800 多万台 Windows PC 崩溃。因此，许多 IT 管理员一直试图在 CrowdStrike 和微软的指导下修复这个问题。在过去几天里，许多 IT 管理员和 CrowdStrike 合作伙伴在忙着修复电脑时收到了 CrowdStrike 寄来的一份“道歉信”：一个可在 Uber Eats 送餐服务上使用的 10 美元代金券。
CrowdStrike 知道自己的错误更新给这些 IT 合作伙伴带来了“额外的工作”，“为此，我们对造成的不便表示衷心的感谢和歉意。”信息最后，CrowdStrike 表示：“为了表达我们的谢意，您的下一杯咖啡或夜宵由我们请客！”
—— CNN
众议院委员会要求CrowdStrike首席执行官就全球宕机事件作证
据信函显示，美国国会委员会7月22日要求安全公司的首席执行官出庭作证，正是该公司的更新导致了7月19日大规模的计算机故障，此举加深了议员们对这一事件的审查。美国众议院国土安全委员会的共和党领导人要求 CrowdStrike 首席执行官乔治库尔茨承诺在周三之前出席国会山会议，解释服务中断的原因以及公司为防止将来再次发生服务中断而采取的“缓解措施”。此次故障导致全球经济的“关键功能”中断，包括银行、航空、医疗保健、紧急服务和媒体。议员们写道：“保护我们的关键基础设施需要我们从这次事件中吸取教训，并确保不再发生。”
—— 华盛顿邮报、CNBC
微软发布恢复工具帮助修复受 CrowdStrike 问题影响的 Windows 设备
微软公司发布了一款恢复工具，旨在帮助 IT 管理员修复因 CrowdStrike 错误更新影响的 Windows 设备。该更新于 7 月 19 日导致 850 万台 Windows 设备崩溃。该工具可以创建可启动的 USB 驱动器，IT 管理员可以使用它快速恢复受影响的设备。微软公司的恢复工具会通过 USB 启动 Windows PE 环境，访问受影响机器的磁盘，并自动删除有问题的 CrowdStrike 文件以允许设备正常启动，从而减少了恢复过程的手动操作。如果磁盘受到 BitLocker 加密保护，工具将提示输入 BitLocker 恢复密钥，然后继续修复 CrowdStrike 更新。
—— TheVerge
微软：CrowdStrike 的错误更新导致 850 万台 Windows 设备崩溃
据微软称，CrowdStrike 的错误更新在7月19日造成了全球范围的技术灾难，影响了850万台 Windows 设备。微软在博文中表示，这“不到所有 Windows 设备的1%”，但这已足以对零售商、银行、航空公司和许多其他行业以及依赖这些服务的所有人造成问题。周五发布的 CrowdStrike 技术故障报告进一步解释了事件的经过以及为何如此多的系统同时受到影响。7月19日04:09 UTC，作为持续运营的一部分，CrowdStrike 向 Windows 系统发布了 Sensor 配置更新。Sensor 配置更新是 Falcon 平台保护机制的持续部分。此配置更新触发了逻辑错误，导致受影响的系统崩溃和蓝屏 (BSOD)。
—— TheVerge（详情请看原文）
马斯克称在发生中断后已将 CrowdStrike 从系统中删除
特斯拉公司 CEO 马斯克表示，由于该网络安全公司发布的一次失败的更新导致全球计算机系统崩溃，他已停止使用 CrowdStrike Holdings Inc. 的软件。马斯克在社交媒体网站 X 上发帖称：“我们刚刚从所有系统中删除了 CrowdStrike。”他之前曾表示，此次中断“导致汽车供应链陷入瘫痪”。他在后续帖子中表示：“不幸的是，我们的许多供应商和物流公司都在使用它。”
—— 彭博社
Crowdstrike 最新更新导致 Windows 出现蓝屏死机
7月19日下午，根据报告和该公司论坛上的置顶消息，许多 Windows 电脑用户在最近的 CrowdStrike 更新后遇到了蓝屏死机错误。这个问题似乎很普遍，影响到运行各种 CrowdStrike 安全软件版本的电脑。该公司已承认该问题，目前正在调查原因。发言人表示：“我们意识到一个普遍存在的问题，导致 Windows 计算机出现蓝屏死机错误。”
—— Timesnownews