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铁路12306三天内第二次崩：账号无法登陆

1月8日上午，#12306崩了#登上热搜，不少用户在微博上表示，“一直登不上去”，“正在买票，在赶时间，希望快点恢复”。

此前的1月6日，就有多位用户反馈12306软件崩了。有的用户表示，买票钱付完看不到购票记录，不知自己是否购买成功。中国铁路12306官方客服当时回应称，12306 App平台刚刚进行系统维护，已经陆续恢复，旅客可刷新页面查询。

—— 新浪科技

春运期间铁路12306试点推出“系统自动提交购票订单”功能

12月30日，铁路12306进一步优化购票信息预填服务，开设“购票信息预填优化试点”专区，在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省各车站往返四川省、重庆市各车站始发终到列车的长途区段车票发售中，在购票信息预填的基础上，试点推出“系统自动提交购票订单”功能，旅客可预填购票信息并预支付票款，铁路12306将根据旅客设定自动为其提交订单。专区开放日期范围2024年12月30日至2025年2月8日，预填单乘车日期范围2025年1月14日至2月22日。

——中国铁路

春运期间铁路12306试点推出“系统自动提交购票订单”功能

12月30日，铁路12306进一步优化购票信息预填服务，开设“购票信息预填优化试点”专区，在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省各车站往返四川省、重庆市各车站始发终到列车的长途区段车票发售中，在购票信息预填的基础上，试点推出“系统自动提交购票订单”功能，旅客可预填购票信息并预支付票款，铁路12306将根据旅客设定自动为其提交订单。专区开放日期范围2024年12月30日至2025年2月8日，预填单乘车日期范围2025年1月14日至2月22日。

——中国铁路

中国铁路12306推出务工人员春运专区

铁路12306手机客户端务工人员预约购票服务12月15日上线。2024年12月15日至2025年2月7日，已通过实名制核验的务工人员可在铁路12306手机客户端“务工人员春运预约购票服务”专区，预约购买2024年12月31日至2025年2月23日的火车票。同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合，最多可为包含本人在内的9名旅客预约。务工人员可提交开车前17天 (含) 以上的预约购票需求，最晚可预约2025年2月23日的车票。此前，中国铁路12306已推出学生春运专区。

—— 中国央视新闻

中国国铁集团回应12306对外国人护照审核周期长

针对网友提出的“12306对外国人护照审核周期长”的问题，国铁集团回复：由于外国护照中姓名相对复杂，相关信息填写不准确、不规范等情况比较突出，导致12306系统处理外国人护照自动核验成功率较低，大量核验工作需要人工比对，一般需要3—5个工作日。对此，铁路部门高度重视，正在组织优化外国护照证件信息采集与联网核验技术手段。一是引入智能化识别技术，提高外国护照在12306网站注册与核验便捷度，进一步压缩在线核验等待时间；二是与国家移民管理局协商研究，提升外国护照在线异步核验的成功率，技术研发工作正在加快推进。

—— 中国政府网

铁路12306提醒：从未授权任何第三方平台卖票

9月29日消息，针对假期期间网友考虑在第三方平台购买火车票的情况，中国铁路官方今日发文提醒：铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票，通过第三方购票存在信息安全、票务真实性等风险。铁路12306网站（含客户端）作为官方唯一火车票网络售票渠道，不收取任何附加费用，请广大旅客朋友通过官方渠道购票，保护自身合法权益和个人信息安全。

—— 中国铁路

铁路12306推出同车接续功能 为旅客出行提供更多选择

铁路12306推出同车接续功能，在查询车票后，点击“中转”标签，系统在提供不同车次换乘方案的基础上，可将能组合的同一列车不同区段的两段同席别或不同席别的剩余车票，组合形成该车次的同车接续方案，供旅客选择。选择同车接续方案的旅客，中途不用换车，同车更换席位即可，各段车票票价仍然遵循递远递减原则，即里程越长，平均运价率越低，车票总票款为两段车票票价之和。

—— 中国铁路