淘宝天猫将上线“加价选顺丰”服务，商家未履约须赔付15元
10月10日消息，为满足用户日常消费的升级体验，淘宝天猫将上线“加价选顺丰”运费模板的功能，消费者可在相关商品页面看到相关标识，并选择加付邮费要求顺丰配送。新功能和相关规则将在10月15日/16日正式生效，并覆盖双11大促。淘宝天猫商家可以有选择的以商品为单位提供该服务，在后台“自选快递模板设置”进行功能设定，设置不同地区用户加付的具体邮费金额。商家未按要求履约的，消费者可进行投诉，投诉成立后，商家须退回收取的加价发顺丰的运费，还须以发放赔付红包的方式向消费者赔付15元。
—— 淘宝、天猫