AI产品用户越多亏损越大:微软每一个付费用户每月给公司带来20美元以上的损失
人工智能通常不具有标准软件的规模经济,因为它可能需要为每个查询进行大量的新计算。使用产品的客户越多,支付基础设施费用的费用就越高。这些运营成本使对人工智能收取固定费用的公司面临潜在的损失。
微软利用其合作伙伴 OpenAI 的人工智能推出了 GitHub Copilot,这是一项帮助程序员创建、修复和翻译代码的服务。它深受编码人员的欢迎——超过 150 万人使用过它,并且它正在帮助构建近一半的 Copilot 用户的代码——因为它减少了编程所需的时间和精力。
它也一直在赔钱,因为它的运营成本太高了。
个人每月为人工智能助手支付 10 美元。据一位知情人士透露,今年头几个月,该公司每个用户每月平均损失超过 20 美元,有些用户每月给公司造成的损失高达 80 美元。
微软和 GitHub 没有回应有关该服务是否赚钱的置评请求。如果计算成本下降,GitHub Copilot 和其他人工智能助手的盈利前景将会改变。
微软将为其下一次人工智能软件升级提供更高的价格。除了按月定期收费(面向企业客户的基本 Microsoft 365 办公软件套件起价约为 13 美元)之外,该公司还将针对人工智能版本每月额外收取 30美元。可以指示人工智能驱动的功能独立撰写电子邮件、创建 PowerPoint 演示文稿和构建 Excel 电子表格。
谷歌正在为其工作场所软件发布类似的人工智能助手功能,除了每月 6 美元起的常规订阅费外,还将收取每月 30 美元的费用。
微软、谷歌和其他公司已经采取了固定的月费率,押注较高的额外费用将超过运行该技术的平均费用。
—— 华尔街日报