手机停机后仍收取套餐费 上海法学生起诉中国移动
华东政法大学学生林同学及维权小组成员因“手机停机后仍被收取套餐费”为由,将上海移动松江营业厅诉至松江区人民法院,法院予以立案。据悉,该案已于10月12日进行庭前调解,上海移动松江营业厅将套餐费用全额退还给林同学。2023年10月29日晚,林同学在校外不幸遭扒窃,丢失一部手机。次日上午7点,林同学通过陈同学的手机,向移动客服申请其中一个手机卡的停机保号服务。但在停机保号服务结束一段时间后,林同学再次查询“中国移动”手机应用却意外发现,自己在停机期间居然被扣了3.8元套餐费用。7月起诉后,上海移动主动联系法院将多收的套餐费用全额退还,包括套餐费用、交通费。
—— 上海法治报