星巴克在供应商遭黑客攻击后改用纸笔统计薪酬工时
星巴克公司表示，第三方软件供应商遭受的勒索软件攻击破坏了其跟踪员工日程安排的系统，迫使这家咖啡巨头手动统计员工的工作时间和薪酬。松下旗下提供供应链管理软件的子公司Blue Yonder表示，其系统因11月21日的“勒索软件事件”而中断。该公司发言人表示，星巴克使用Blue Yonder软件在北美安排轮班并追踪零售员工的工作时间。这位发言人表示，星巴克门店正在使用如纸笔等手动方法安排员工排班。此次事件影响了星巴克在美国和加拿大的直营门店。
—— 彭博社
星巴克、Shake Shack 等被上海网信办约谈，存在诱导消费者关注公众号等问题
据“网信上海”透露，近日，“亮剑浦江・消费领域个人信息权益保护专项执法行动”启动后，根据消费者举报线索，上海市网信办、市市场监管局执法人员分两路对星巴克、Shake Shack、天泰餐厅开展现场执法。
三家餐饮企业存在频繁“诱导索取用户手机号”、“诱导消费者提供精准位置信息”、“频繁弹窗诱导注册会员”、“诱导消费者关注公众号”等问题。
三家企业负责人表示，下一步将按照约谈要求，积极配合监管部门，举一反三开展自查整改。目前，Shake Shack、天泰餐厅对存在的问题已进行了初步改进，星巴克正在积极调整。
—— IThome