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饿了么：骑手休息措施已在全国上线

12月17日，自饿了么方面获悉，饿了么已于今年8月在全国上线骑手休息措施，如果骑手连续跑单时长较长，会触发建议休息的弹窗提醒；如果连续跑单时长过长，会有小休要求，相关举措正持续完善中。

此前，饿了么曾在休息权产品介绍称，平台在连续接单4小时休息20分钟基础上，增加对骑士疲劳提醒和小休的联动能力，更好地保障骑手的休息权。此前美团已宣布类似措施。

—— 界面新闻

因未严格审查商户资质，美团、饿了么同日被罚20万元

12月2日，饿了么关联公司上海拉扎斯信息科技有限公司因对商户证照信息进行审核时未按要求履行审查义务，被北京市市场监督管理局罚款20万元，并没收违法所得10.6万余元。饿了么在审核“望京烧烤 (海鲜烧烤)”变更后的证照信息时，未对该商户是否依法取得食品经营许可证、经营地址进行审查。

美团关联公司北京三快科技有限公司因未对平台商户证照资质进行真实性审查，被北京市市场监督管理局罚款20万元，没收违法所得45.9万余元。“望京烧烤.小腰”在变更营业执照后未上传食品经营许可证。另有12家商户在未上传、1家上传了虚假食品经营许可资质的情况下，通过了平台入驻审查登记。

—— 21世纪经济报道

美团辟谣骑手带患儿送外卖：均为虚假摆拍

近日，多条‘身着美团骑手服带患儿跑单’的短视频在社交平台广泛传播，引发公众的关注。经美团外卖多方查证并联系出镜人员沟通核实，多个视频中‘凌晨十二点患儿在摇篮陪骑手送单’‘在外卖员集中等单的地方用鼻饲管喂养患儿’‘超时半个小时抱着患儿求顾客别给差评’等以美团骑手身份送单的场景，均为虚假摆拍，视频中的拍摄时间及地点也与事实严重不符。美团表示，希望部分做号党不要利用公众善意造假博取流量。针对摆拍账号及幕后推手，公司将采取相应法律措施。

—— 小团有话说

美团外卖调整目标 订单量高于成交额

美团外卖于今年二季度调整了经营目标第一优先级，从追求成交额 (GMV) 转向订单量增长。这一目标调整的背景是，美团外卖出现了持续的客单价下滑，这导致其成交额下滑10% – 20%。受到消费环境影响，美团决定转向提升频次，以稳住外卖大盘。今年一季度以来全国餐饮增速在迅速下降，北上广深四个一线城市进入负增长。美团外卖、到店、餐饮收银 SaaS 监控的同店业绩下滑，客单价持续下降。目标调整后，美团投放了大量的补贴刺激市场需求。今年8月，美团外卖通过 “秋天第一杯奶茶” 营销活动，实现单日峰值订单突破9000万单。

—— 晚点 LatePost

上海外卖生鲜平台逐步恢复配送业务

9月16日下午，台风“贝碧嘉”中心已移至江苏境内。下午上海区域的外卖配送业务正逐步恢复。9月15日晚，因台风“贝碧嘉”即将登陆上海，上海外卖、生鲜电商平台暂停配送。

9月16日下午1点半左右，打开饿了么、美团外卖和叮咚买菜平台，相关页面均已经恢复下单。叮咚买菜方面表示，配送服务现已逐步恢复，订单量较大，可能会有所延迟。

—— 澎湃新闻

保安与骑手冲突，美团、饿了么暂停西溪世纪中心附近外卖服务

8月12日，杭州西溪世纪中心物业一名保安与外卖骑手发生冲突。一名外卖骑手在送餐时，将车停在附近人行步道后，跨过绿化带护栏时不慎将护栏踩倒，保安将外卖骑手车钥匙拔下，并表示要罚款200元。外卖员由于手上还有订单，因此着急下跪。骑手下跪的图片在当地骑手群内流传开后，部分骑手前往西溪世纪中心要求物业道歉，公安机关随后赶到现场维持秩序。目前，美团、饿了么已经暂停西溪世纪中心附近的外卖服务，“您当前定位所在区域暂时无法提供配送服务。”

—— 证券时报

多地提出对外卖骑手限速，会对行业带来哪些影响？

近期，多地对于配送骑手行驶电动自行车的速度发布了规定。广州市市场监管局对骑手速度进行了明确规定，将督促配送企业对使用电动自行车配送的，按照最高速度25km/h守法行驶可完成配送任务的标准，对一周内有三次以上违法行为骑手实施全行业停单一天以上限制。淄博、青岛、珠海等地区也对外卖骑手的骑行服务推出了相关规定。部分接受记者采访的骑手认为，限速将对现有工作产生较大的影响。骑手表示，如果按照25km/h速度送货，可能导致大量订单超时“赚不到钱”。另一位骑手称，上述规定如果推广，在单价不变的情况下只能考驾照用摩托车送单，由于油钱，“可能增加配送成本”。

—— 第一财经

美团外卖沙特阿拉伯首都利雅得上线倒计时

记者从多位接近美团海外业务的人士、中东当地的商家处独家获悉，自今年4月在沙特阿拉伯首都利雅得开放多个岗位以来，美团外卖在利雅得的布局进展迅速。目前公司在当地已招聘到不少工作人员，既有本国人也有来自其他国家的。这些员工熟悉当地情况，精通阿拉伯语，也是美团开拓中东市场的必备力量。此外，美团已接触了几家国际大餐饮运营商，洽谈中的合作商户也包括不少本土餐厅，同时已与多家当地骑手公司达成合作。在此背景下，目前地推、骑手培训以及当地餐厅接入等方面的工作准备已接近尾声，美团外卖可能于9月或10月于利雅得正式上线。

—— 每日经济新闻

推低价产品 美团外卖内测“省钱版”

36氪获悉，美团外卖内部将“高性价比”确立为一个重要方向，在产品层面围绕该方向在美团外卖app内推出“省钱版”。该项目由外卖事业部产品负责人崔宇青负责，向外卖事业部负责人薛冰汇报。目前，“省钱版”已在全国多个城市开启灰测。被灰测到的用户打开“美团外卖”app后，在首页金刚位下方除了普通的各项“筛选”功能外，还多了一个醒目的“省钱版”选项。点击“省钱版”后，其页面类似一个平行版的“新美团外卖”，各个套餐以商品流形式呈现，着重突出单个套餐的价格以及与普通外卖的价格比较优势。美团app的“外卖”板块也与之同步。

—— 36氪

广州：外卖骑手一周三次以上违法将停单

微信公众号“广州市场监管”8日发布消息，介绍事关广州外卖电动自行车的最新部署。配送企业对使用电动自行车配送的，按照最高速度25km/h守法行驶可完成配送任务的标准，设定配送时限、路线；对美团、饿了么等平台骑手站点开展专项督导检查，督促平台配送合作企业强化配送人员日常安全教育培训，提高配送人员安全意识；完善骑手管理系统，与市交警部门骑手交通违法信息实现实时对接，在全省率先启动对一周内有三次以上违法行为骑手实施全行业停单一天以上限制，有效遏制骑手交通违法行为多发现象。

—— 广州市场监管