华硕因未按承诺提供 bootloader 解锁工具而向 Zenfone 买家退款
英国的一起索赔案件中一位 Zenfone 手机买家在华硕违背承诺后获得全额退款。今年3月份，居住在英国的一位 Zenfone 手机买家蒂莫西(化名)在英国小额索赔法院起诉华硕，称该公司违反了为其手机提供 bootloader 解锁支持的承诺。在当地时间4月5日，蒂莫西向新闻媒体提供了法庭案件的文件以及华硕已经和解的证据。在和解协议中，蒂莫西(化名)获得了手机全额退款(700英镑)和法庭申请费(70英镑)，总计770英镑。如果遇到类似的问题，此案例证明您也有机会获得退款。
—— AndroidAuthority
现在仍不能解锁华硕 Zenfone 10 手机的 bootloader
自今年五月初以来，用户就无法解锁华硕手机的 bootloader，当时有消息称解锁工具服务将进入“维护”状态。8 月，与技术支持人员的对话显示，华硕已经取消了 Bootloader 解锁功能。
不过，华硕当时通过发言人否认了这一报道。该公司澄清说，虽然解锁工具当时因维护原因无法使用，但其手机仍然允许解锁。服务支持人员似乎误解了情况。
不幸的是，这些报告已经过去几个月了，情况仍然如此。华硕的 Bootloader 解锁工具仍无法使用，让发烧友社区陷入困境。目前甚至连解锁的可能性在理论上都不存在。
—— AndroidAuthority
传言停产 Zenfone 系列 华硕：纯属谣言，2024年有新品。
华硕今天在官网发布声明指出，关于近期传出华硕 Zenfone 10 智能手机为该系列最后一代，且将停产 Zenfone 产品线，华硕严正重申，此为虚构、纯属谣言。
华硕表示，一直以来对手机业务及客户有着深远的承诺，如同今年第2季法人说明会所阐述，未来将持续 ROG 及 Zenfone 两大产品线，请期待2024年新品阵容。
之前，科技新报25日引述匿名知情人士指出，华硕7月重整组织后，手机部门也跟着异动，最新的 Zenfone 10 将是该系列末代机款，未来 Zenfone 团队将被整并到其他部门，或直接并入 ROG 团队。
—— 雅虎新闻 、华硕官网
Zenfone 10 将会是这个系列的最后一代机型
华硕7月才砍PC部门，现在商用部门也要被砍了。华硕在6月时透过内部信向员工宣布将进行组织重整，虽然一再强调不是要裁员，但7月时却大幅消减 PC 部门员工，受影响的员工包括台湾与中国苏州的团队。不过华硕的裁员步调并没有因此减慢，现在有知情人士透露：“今日下午商用部门陆续有单位被整团叫到楼下，包括工程师、采购在内的单位直接被砍半。”
根据最初的华硕内部信显示，商用电脑团队计划合并到手机产品部门；知情人士指出，有些人才刚被合并到手机单位，结果还是被裁掉；原先华硕对外声明，组织重整后人力资源会内部匹配职缺，但实际上人力资源部门并没有为这些员工进行匹配，要自己去找内部的空缺。
至于为什么有些员工被合并到手机单位，却又随之被裁员？该知情人士指出，华硕手机有分ROG与Zenfone两个系列，但现在最新的Zenfone 10会是这个系列的最后一代机型，Zenfone团队日后会被合并到其他部门，或直接进入ROG团队中。
据了解，这波被华硕裁员的商用部门员工，会做到下个月为止。
—— 科技新報
华硕（ASUS）并未停止其手机的解锁bootloader 功能
华硕（ASUS）并未停止其手机的解锁bootloader 功能。知名博主 Mishaal Rahman 向华硕的公关联系人讯问后得到了以下声明：
“服务支持团队的回复误解了情况。解锁工具目前虽然无法使用，但我们允许解锁，请继续关注。”
自今年五月初以来，用户就无法解锁华硕手机的 bootloader，当时有消息称解锁工具服务将进入“维护”状态。用户对这种“维护”花费的时间感到不安是可以理解的，因为这意味着他们在此期间无法 root 或刷入自定义 ROM。
不确定是什么原因导致了这种延迟，但华硕公司 荷兰 和 比利时 的支持人员最近告诉用户的内容并不准确。支持人员说的没错，目前工具确实不可用，但他们说工具将永远不会恢复可用是不正确的。
华硕不会放弃解锁Bootloader功能，这是个能高兴的消息，希望华硕的解锁工具能尽快恢复在线状态。
—— 博主 Mishaal Rahman
华硕显然正在取消其手机上解锁 Bootloader 的功能。
据报道，该公司的技术支持团队告知一位客户，解锁 Zenfones 上的 Bootloader 已不在提供，并且将来也将不可能。该客户的询问具体是关于解锁 Zenfone 9。华硕的支持团队在电子邮件中明确表示，解锁不适用于 Zenfone 9 和Zenfone 10。
Android 手机出厂都会有bootloader锁，如果用户不解锁就无法刷第三方ROM或者获取root权限，将 Bootloader 解锁可以为Android 手机提供更多可能性。
华硕此前为其手机提供自己的解锁工具，并表示将更新该工具，以支持Zenfone 10手机，然而，来自华硕支持团队的电子邮件表明这种情况可能不会发生。
一名Reddit用户声称，该公司在其Telegram 频道上的开发者对此事并不了解。“根据他们的说法，解锁工具服务器正在维护中，将在第三季度恢复，”该人写道。
—— Android Authority