亚马逊回应大规模封禁中国卖家账号
9月17日,针对今年4月底以来大批中国跨境电商被亚马逊平台关停,产品下架问题,17日,亚马逊方面首次作出回应。
亚马逊全球副总裁戴竫斐 在接受央视财经记者采访时表示,此次“封号”事件并不是针对中国,其他国家的商家都有涉及,但是此次“封号”事件并未影响中国卖家在亚马逊平台的整体业务增长。她表示:“在过去的几个月,中国卖家的业务在亚马逊上的整体销售额占比并没有发生改变,依然保持健康快速的增长。”
亚马逊方面表示,被冻结的资金主要用于处理潜在的客户退货退款需求,通常情况下,相关卖家在90天内可以通过申诉的方式取回被冻结资金。